Conseils pour donner un feedback réussi
Photo: © SC
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Serge Gehoulet, récent champion en P2 liégeoise avec Richelle United, mais également ancien membre du staff technique du Sporting de Charleroi et entraineur principal à l'AS Eupen, nous fait le plaisir de partager quelques conseils et astuces qu'il a accumulé durant plus de 20 ans de coaching.
Déjà le 31ème numéro de "Tuyaux de coach". Depuis quelques mois, Serge Gehoulet partage son savoir dans nos colonnes.
N'hésitez pas à découvrir ou redécouvrir ses autres conseils en cliquant ICI.
- faites la distinction entre les faits et les interprétations
- mentionnez l’attitude et ne visez pas une personne en particulier
- mentionnez un comportement concret et spécifique
- pondérez votre feedback
- sélectionnez avec soin le contenu de l’entretien
- faites attention au feedback trop négatif et uniforme ; faire aussi l’éloge des points forts
- proposez des solutions d’amélioration
- tenez compte de l’individu et de son pouvoir d’encaisser ; si vous donnez un feedback négatif, choisissez bien vos mots.
- regardez toujours la personne droit dans les yeux
- respectez le timing prévu
- fixez une date pour le suivi ; vous montrez de la sorte de l’intérêt au joueur.
- donnez le feedback dans un endroit approprié en prenant le temps de bien faire ; pas entre deux vestiaires ou dans une buvette en présence d’autres personnes ou joueurs.
- donnez le feedback le plus tôt possible ; qu’il soit positif ou négatif, donnez le à la première occasion
- vérifiez si le feedback a bien été compris ; la manière la plus rapide et la plus efficace de le faire est de demander à l’autre personne de vous redire ce qu’il a compris. Cela vous permet de corriger toute ambigüité sur le champ.
A méditer : “Seule la critique constructive permet de progresser” (Serge Gehoulet)
Sportez-vous bien ! A la semaine prochaine…..
Source: Randstad/Serge Gehoulet
Serge gehoulet
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